Jak czytać fakturę?

Zastanawiasz się, co składa się na Twoją fakturę za usługi T-Mobile?

Przykładowa faktura pomoże Ci znaleźć odpowiedź na te pytania.

Jak sprawdzić fakturę?

Wystarczy, że najedziesz kursorem (lub klikniesz palcem na telefonie) na pola oznaczone
symbolem , żeby pojawiła się informacja co oznacza dany element faktury.

Elementy przykładowej faktury możesz sprawdzić poniżej rozwijając poszczególne sekcje.

Faktura VAT za usługi świadczone przez TMPL wystawiana jest po zakończeniu każdego cyklu rozliczeniowego. Do faktury VAT mogą być załączone:

Rozliczenie zbiorcze
Rozliczenie szczegółowe
Rachunek szczegółowy
(wykaz zdarzeń typu: połączenia, SMS, MMS, transmisja danych, z podaniem m.in. daty zdarzenia, godziny i wysokości opłaty; wybierany opcjonalnie przez Klienta)

Dane faktury: numer faktury i data wystawienia

Sumaryczne zestawienie opłat z uwzględnieniem kwot netto i podatku VAT. Pod zestawieniem podany jest termin płatności.

Dane sprzedawcy, nabywcy i odbiorcy oraz informacje o Kliencie: numer Klienta i konta fakturowego.

Indywidualny numer konta do wpłat

Blankiet do zapłaty. W przypadku korzystania z polecenia zapłaty, druk się nie pojawia.

Zakup usług powiązanych z Umową Ramową.
Oznacza to, że stawki opłat za usługi i połączenia są zgodne ze stawkami zapisanymi w Umowie Ramowej oraz usługi te rozliczane są w Rachunku Minimalnym.

Zakup usług częściowo powiązanych z UR. Oznacza to, że wszystkie ceny zaciągane są z UR, ale rozliczane są poza zobowiązaniem Rachunku Minimalnego.

Umowa Promocyjna jest alternatywą dla Umów Ramowych, w której obowiązują ceny zawarte w WOP.

Każda kolejna strona z rozliczeniem zawiera numer faktury, numer konta fakturowego oraz datę wystawienia faktury.

Rozliczenie zbiorcze – zawiera prezentację zsumowanych opłat z podziałem na grupy usług ze wszystkich umów o świadczenie usług na tym koncie fakturowym, rozliczenie Rachunku Minimalnego i rozliczenie pakietów współdzielonych.

Rozliczenie konta – Zawiera transakcje finansowe, które wpływają na bieżący stan konta. Prezentowane są tu zaksięgowane wpłaty klienta oraz wystawione dokumenty finansowe (faktury, korekty, noty) na tym koncie fakturowym w ostatnim okresie rozliczeniowym.

Prezentacja usług na Rozliczeniu Zbiorczym może być podzielona ze względu na podpisany rodzaj umowy o świadczenie usług. Istnieje możliwość zakupienia usług w trzech modelach Umów Ramowych:

Powiązanych z Umową Ramową.
Poza Umową Ramową (tzw. Niepowiązanych z Umową Ramową).
Częściowo powiązanych z Umową Ramową.

Czwartym rodzajem umowy jest Umowa Promocyjna.

Co to jest Rachunek Minimalny?

Rachunek Minimalny jest to minimalna kwota wynagrodzenia, jakie Klient zobowiązuje się uiszczać na rzecz T-Mobile Polska za korzystanie z Usług na warunkach określonych w Umowie Ramowej, w każdym Cyklu Rozliczeniowym czasu oznaczonego obowiązywania Umowy Ramowej.

Kolumna o nazwie „Rach. Min.” – oznaczenie, które z opłat wchodzą w rozliczenie Rachunku Minimalnego, a które nie wchodzą do rozliczenia. W przypadku opłat rozliczanych w Rach. Min., w kolumnie tej prezentowany jest numer Rachunku Minimalnego, z którym rozliczana jest dana opłata (w tym przypadku 1). Jeżeli dana opłata nie wchodzi do rozliczenia w Rach. Min., w kolumnie tej prezentowana jest wartość „Nie„. Natomiast symbol „n/d” oznacza brak rozliczenia Rach. Min. w danym okresie rozliczeniowym. Na pierwszej fakturze wystawionej po niepełnym cyklu rozliczeniowym nie rozliczamy Rach. Min.

Abonament – podstawowa opłata cykliczna, naliczana z tytułu zapewnienia dostępu do Sieci Operatora i gotowości Operatora do świadczenia Usług. Abonament może być naliczany z góry lub z dołu, w zależności od typu usługi, której dotyczy.

Abonament Wyrównania – opłata dotyczy wyrównania abonamentu rozliczanego z góry. Naliczona jest proporcjonalnie za każdy dzień, za okres od dnia aktywacji do dnia wystawienia faktury. Wyrównanie naliczane jest również proporcjonalnie w przypadku deaktywacji usług z opłatami abonamentowymi naliczanymi z góry, jeżeli deaktywacja nastąpiła w innym dniu niż ostatni dzień cyklu rozliczeniowego.
Opłaty wyrównujące występują na pierwszej fakturze po aktywacji lub zmianie umowy (zmiana ceny usługi).

Opłaty cykliczne – opłaty naliczane z dołu, za każdy kolejny cykl rozliczeniowy, w którym usługa była włączona. Opłaty cykliczne mogą być stałe lub rozliczane proporcjonalnie za ilość dni aktywnej usługi.

Opłaty cykliczne (pozostałe usługi) – jeżeli w nazwie pozycji faktury jest dodane „pozostałe usługi”, oznacza to, że opłaty prezentowane w tej pozycji dotyczą usług innych niż telekomunikacyjne.

Opłaty jednorazowe – w tym miejscu mogą pojawić się opłaty naliczone za usługi wykonane jednorazowo, np. opłata aktywacyjna, wymiana karty SIM.

Opłaty za połączenia, SMS, MMS, Internet – w tej sekcji prezentowane są zagregowane koszty, wygenerowane w rozliczanym okresie, w podziale na poszczególne grupy i kierunki ruchu.

Zakup usług poza Umową Ramową (tzw. niepowiązanych z Umową Ramową).

Oznacza to, że stawki opłat za usługi i połączenia są zgodne z obowiązującym cennikiem oraz usługi te nie wchodzą do rozliczenia w Rachunku Min.

Kiedy naliczana jest Opłata Wyrównawcza?

Opłata Wyrównawcza naliczana jest w przypadku, gdy nie zostanie spełniony warunek Rachunku Minimalnego, zapisany w Umowie Ramowej.

Kwota Opłaty Wyrównawczej – obliczana jest jako różnica pomiędzy wysokością Rachunku Minimalnego, a sumą opłat netto, wynikającą z Faktur(y) za dany Cykl Rozliczeniowy, obejmujących należności z tytułu Usług świadczonych przez T-Mobile Polska uwzględnianych w Rachunku Minimalnym.

Opłata wyrównawcza naliczana jest na oddzielnej fakturze VAT. W takim przypadku klient otrzymuje dwie faktury VAT, wystawione tego samego dnia i za ten sam cykl rozliczeniowy.