{"id":78213,"date":"2025-06-03T16:19:26","date_gmt":"2025-06-03T14:19:26","guid":{"rendered":"https:\/\/biznes.t-mobile.pl\/?p=78213"},"modified":"2025-06-10T15:13:04","modified_gmt":"2025-06-10T13:13:04","slug":"wysoka-jakosc-sprzetu-za-rozsadna-cene-jak-firmy-moga-przestac-przeplacac-za-telefony-sluzbowe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/biznes.t-mobile.pl\/pl\/wysoka-jakosc-sprzetu-za-rozsadna-cene-jak-firmy-moga-przestac-przeplacac-za-telefony-sluzbowe","title":{"rendered":"Wysoka jako\u015b\u0107 sprz\u0119tu za rozs\u0105dn\u0105 cen\u0119: jak firmy mog\u0105 przesta\u0107 przep\u0142aca\u0107 za telefony s\u0142u\u017cbowe"},"content":{"rendered":"\n\n\n
Z TEGO ARTYKU\u0141U DOWIESZ SI\u0118:<\/span><\/strong>\n
    \n
  1. JAKIE WYDATKI I RYZYKA WI\u0104\u017b\u0104 SI\u0118 Z ZAKUPEM SPRZ\u0118TU POZA UMOW\u0104 ABONAMENTOW\u0104?
    <\/strong><\/li>\n
  2. ILE OSZCZ\u0118DNO\u015aCI PRZYNOSI POZYSKANIE SPRZ\u0118TU OD OPERATORA TELEKOMUNIKACYJNEGO?
    <\/strong><\/li>\n
  3. JAK JAKO\u015a\u0106 URZ\u0104DZE\u0143 I ICH SERWISU WP\u0141YWA NA FUNKCJONOWANIE FIRMY?
    <\/strong><\/li>\n
  4. CZEMU WARTO UWZGL\u0118DNIA\u0106 R\u00d3WNIE\u017b NIEOCZYWISTE ZYSKI WYNIKAJ\u0104CE Z KONCEPCJI MOBILE AS A SERVICE?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<\/table>\n

    Mobile as a Service: korzy\u015bci z MaaS nie tylko na papierze<\/h2>\n

    O koncepcji Mobile as a Service (MaaS)<\/a> pisali\u015bmy ju\u017c wielokrotnie, przedstawiaj\u0105c korzy\u015bci z niej p\u0142yn\u0105ce dla r\u00f3\u017cnych obszar\u00f3w funkcjonowania przedsi\u0119biorstwa. Dla porz\u0105dku przypomnijmy wi\u0119c jedynie, \u017ce g\u0142\u00f3wn\u0105 zalet\u0105 jej wdro\u017cenia w biznesie jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 natychmiastowego pozyskania i udost\u0119pnienia pracownikom nowoczesnego sprz\u0119tu mobilnego<\/strong> przy jednoczesnym roz\u0142o\u017ceniu kwoty na niskie, \u0142atwe do ud\u017awigni\u0119cia dla organizacji raty.<\/p>\n

    Podkre\u015blmy ponownie, \u017ce najem<\/strong> (czyli us\u0142uga zlecana zaufanemu podmiotowi zewn\u0119trznemu w oparciu o przejrzyst\u0105, korzystn\u0105 umow\u0119) zamiast kupowania i zarz\u0105dzania sprz\u0119tem we w\u0142asnym zakresie, to dla firm wielowymiarowa oszcz\u0119dno\u015b\u0107: pieni\u0119dzy, czasu, zasob\u00f3w.<\/strong> Teraz jednak pora, by na konkretnych przyk\u0142adach sprawdzi\u0107, czy kupowanie telefon\u00f3w od operatora rzeczywi\u015bcie si\u0119 op\u0142aca?<\/p>\n

    Wi\u0119cej o Mobile as a Service w artykule: Mobile as a Service \u2013 prze\u0142om w zarz\u0105dzaniu urz\u0105dzeniami mobilnymi w biznesie<\/a><\/p>\n

    Abonament dla firm z telefonami i MaaS po prostu si\u0119 op\u0142acaj\u0105<\/h2>\n

    Na potrzeby kalkulacji r\u00f3\u017cnicy w ca\u0142kowitych kosztach pomi\u0119dzy zakupem jedynie us\u0142ugi abonamentowej a ofert\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 r\u00f3wnie\u017c nabycie telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych, okre\u015blmy bazowego klienta jako firm\u0119 zawieraj\u0105c\u0105 umow\u0119 z operatorem telekomunikacyjnym na okres 24 miesi\u0119cy. Za\u0142\u00f3\u017cmy r\u00f3wnie\u017c, \u017ce jej zapotrzebowanie sprz\u0119towe wynosi sto urz\u0105dze\u0144 mobilnych i tyle samo numer\u00f3w g\u0142osowych.<\/p>\n

    Przypadek 1: firma z umow\u0105 abonamentow\u0105 i bez sprz\u0119tu od operatora telekomunikacyjnego<\/h3>\n

    Firma, decyduj\u0105c si\u0119 na wyb\u00f3r oferty niezawieraj\u0105cej sprz\u0119tu, op\u0142aca wszystkie us\u0142ugi mobilne okre\u015blone w umowie, co w omawianym przez nas przypadku wi\u0105\u017ce si\u0119 z kosztem na poziomie \u015brednio ok. 45 tys. z\u0142otych netto (za okres \u0142\u0105cznie 24 miesi\u0119cy). Oznacza to jednak, \u017ce we w\u0142asnym zakresie pozyskuje on urz\u0105dzenia mobilne z rynku.<\/p>\n

    Fakt ten stanowi dla firmy pierwsze wyzwanie. Okazuje si\u0119 bowiem, \u017ce du\u017ca grupa pracownik\u00f3w, r\u00f3wnie\u017c w najwi\u0119kszych przedsi\u0119biorstwach na rynku, korzysta obecnie z wiekowych urz\u0105dze\u0144, nierzadko pochodz\u0105cych \u201ez drugiej lub trzeciej r\u0119ki\u201d.<\/strong><\/p>\n

    Generalnie okres eksploatacji urz\u0105dzenia mobilnego u klienta biznesowego systematycznie si\u0119 wyd\u0142u\u017ca. Do historii odchodzi praktyka, \u017ce ka\u017cdy pracownik ma co dwa lata wymieniany telefon, gdy\u017c staje si\u0119 to po prostu zbyt kosztowne z perspektywy nawet najwi\u0119kszych i najbogatszych firm. Dzisiaj taki \u201eprzywilej\u201d zarezerwowany jest najcz\u0119\u015bciej jedynie dla cz\u0142onk\u00f3w zarz\u0105du. Z naszych bada\u0144 wynika, \u017ce nowe urz\u0105dzenia, kt\u00f3re zadebiutowa\u0142y w latach 2023\/2024, stanowi\u0105 maksymalnie 30 proc. floty statystycznej firmy <\/em>\u2013 wyja\u015bnia \u0141ukasz Rothkaehl, Lider Linii Biznesowej Mobile, w T-Mobile.<\/p>\n

    Starsze urz\u0105dzenia s\u0105 jednak o wiele bardziej podatne na szereg cyfrowych ryzyk, a brak lub niekompletno\u015b\u0107 najnowszych funkcji rzutuje na efektywno\u015b\u0107 wykonywanej na nich pracy. Chc\u0105c unikn\u0105\u0107 katastrofy w postaci tzw. d\u0142ugu technologicznego<\/a>, b\u0105d\u017a w wyniku nieuniknionych uszkodze\u0144 czy innych sytuacji losowych, firma b\u0119dzie zmuszona pozyska\u0107 z rynku pewn\u0105 ilo\u015b\u0107 sprz\u0119tu, aby zast\u0105pi\u0107 najbardziej wys\u0142u\u017cone urz\u0105dzenia, czego podstawowy koszt oszacowa\u0107 mo\u017cna na kwot\u0119 od 170 do 200 tys. z\u0142otych przez okres trwania umowy.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
    \n

    Warto wiedzie\u0107:<\/strong><\/p>\n

    Zakup urz\u0105dze\u0144 mobilnych od hurtownika wi\u0105\u017ce si\u0119 z konieczno\u015bci\u0105 doliczenia do tej sumy jego mar\u017cy. Problem polega jednak na tym, \u017ce oszacowanie przysz\u0142ych potrzeb jest w zasadzie niemo\u017cliwe, gdy\u017c stanowi wypadkow\u0105 potencjalnych zmiennych. O ile wi\u0119c mar\u017ca zwi\u0105zana ze sprzeda\u017c\u0105 przyk\u0142adowo tysi\u0105ca telefon\u00f3w jest niska (oko\u0142o 4 proc.), o tyle przy ilo\u015bciach ni\u017cszych jest windowana kilkukrotnie (do nawet 13-15 proc.). A przecie\u017c trudno wyobrazi\u0107 sobie firm\u0119 kupuj\u0105c\u0105 wiele setek urz\u0105dze\u0144 i przechowuj\u0105cych j\u0105 \u201ena czarn\u0105 godzin\u0119\u201d. Bazuj\u0105c na naszym przyk\u0142adzie i przyjmuj\u0105c u\u015brednion\u0105 mar\u017c\u0119 hurtownika na poziomie 8-10 proc., otrzymujemy kwot\u0119 w przedziale od 13 do 20 tysi\u0119cy z\u0142otych.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Kolejnym kosztem, kt\u00f3ry klient biznesowy musi uwzgl\u0119dni\u0107, to finasowanie zakupu sprz\u0119tu z kredytu operacyjnego i ze \u015brodk\u00f3w w\u0142asnych. I wtedy:<\/p>\n

    Je\u017celi firma posi\u0142kuje si\u0119 przy tym kredytem operacyjnym, to musi uwzgl\u0119dni\u0107 przy tym koszt oprocentowania na poziomie 8-10 proc. rocznie, co w skali dw\u00f3ch lat generuje koszt na poziomie od 27 do nawet 40 tysi\u0119cy z\u0142otych.<\/p>\n

    Je\u017celi natomiast przedsi\u0119biorstwo p\u0142aci za sprz\u0119t ze \u015brodk\u00f3w w\u0142asnych, to musi bra\u0107 pod uwag\u0119 czynnik zmieniaj\u0105cej si\u0119 warto\u015b\u0107 pieni\u0105dza w czasie. Przy dzisiejszej rentowno\u015bci obligacji Skarbu Pa\u0144stwa, kt\u00f3re oscyluj\u0105 wok\u00f3\u0142 5-6 proc. w skali roku, to kwota koszt\u00f3w pieni\u0105dza w czasie wynosi od 18 do 22 tys. z\u0142otych.<\/p>\n

    Reasumuj\u0105c: nasz archetypowy klient biznesowy decyduj\u0105cy si\u0119 na podpisanie umowy abonamentowej, jednak na w\u0142asn\u0105 r\u0119k\u0119 poszukuj\u0105cy, pozyskuj\u0105cy i serwisuj\u0105cy sto urz\u0105dze\u0144 mobilnych, musi liczy\u0107 si\u0119 z ca\u0142kowitymi kosztami na poziomie od ok 250 tysi\u0119cy do nawet 300 tysi\u0119cy w okresie 24 miesi\u0119cy. Pokrywaj\u0105 one us\u0142ug\u0119 mobiln\u0105, zakup urz\u0105dze\u0144, mar\u017c\u0119 hurtownika, koszty pieni\u0105dza \u2014 nie licz\u0105c wydatk\u00f3w operacyjnych, czasu pracownik\u00f3w, logistyki etc.<\/p>\n

    A co w przypadku gdy urz\u0105dzenia Firma kupuje od Operatora?<\/p>\n

    Przypadek 2: firma z umow\u0105 abonamentow\u0105 z telefonami s\u0142u\u017cbowymi dla pracownik\u00f3w od operatora telekomunikacyjnego<\/h3>\n

    Pewne wydatki w tym scenariuszu pozostaj\u0105 niezmienne: jest to umowa na us\u0142ugi abonamentowe, kosztuj\u0105ca r\u00f3wnie\u017c ok. 45 tys. z\u0142otych, a tak\u017ce zapotrzebowanie na sprz\u0119t szacowane na 170 \u2013 200 tys. z\u0142otych. Na tym jednak wydatki w\u0142a\u015bciwie si\u0119 ko\u0144cz\u0105: mar\u017ca, wliczona ju\u017c w cen\u0119 oferty, zabezpiecza operatora i sk\u0142ania go do sprzeda\u017cy urz\u0105dzenia \u201epo kosztach\u201d, licz\u0105c na satysfakcjonuj\u0105cy poziom zysku z us\u0142ugi. <\/strong>Co wi\u0119cej, umowa zawarta z operatorem stanowi swoist\u0105 \u201epoduszk\u0119 bezpiecze\u0144stwa\u201d dla klienta biznesowego, gwarantuj\u0105c\u0105 stabilno\u015b\u0107 ceny za urz\u0105dzenia w okresie obowi\u0105zywania kontraktu.<\/p>\n

    Przeczytaj: Dost\u0119p do sprz\u0119tu i technologii zamiast \u201eowocowych czwartk\u00f3w\u201d \u2014 tak firmy pozyskuj\u0105 dzi\u015b cennych pracownik\u00f3w<\/a><\/p>\n

    Co wi\u0119cej, sprawdzony i godny zaufania operator telekomunikacyjny to znacznie pewniejsze \u017ar\u00f3d\u0142o dobrej jako\u015bci sprz\u0119tu<\/strong> oraz opieki nad nim przez ca\u0142y okres u\u017cytkowania, ni\u017c nieznany podmiot dzia\u0142aj\u0105cy na rynku, z kt\u00f3rym kontakt urywa si\u0119 natychmiast po podpisaniu umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n

    Dlatego w naszej kalkulacji na korzy\u015b\u0107 kontraktu z zakupem urz\u0105dze\u0144 mobilnych musimy uwzgl\u0119dni\u0107 oszcz\u0119dno\u015bci zwi\u0105zane z kosztami napraw, uzupe\u0142niania brak\u00f3w w sprz\u0119cie lub logistycznych wyzwa\u0144 zwi\u0105zanych z jego nadmiarem, oraz szeregiem innych dzia\u0142a\u0144 anga\u017cuj\u0105cych okre\u015blone zasoby. Tego typu umowa niweluje tak\u017ce wszelkie ryzyka i w\u0105tpliwo\u015bci natury prawnej, <\/strong>zwi\u0105zanymi chocia\u017cby z ewentualnymi procedurami przetargowymi.<\/p>\n

    To mo\u017ce Ci\u0119 zainteresowa\u0107: Dobry zwyczaj \u2013 wypo\u017cyczaj, czyli korzy\u015bci dla firm p\u0142yn\u0105ce z leasingu urz\u0105dze\u0144 mobilnych<\/a><\/p>\n

    Dochodzi do tego jeszcze jeden czynnik z rodziny \u201eargument\u00f3w na zdrowy, ch\u0142opski rozum\u201d. Z perspektywy d\u0142ugoterminowej strategii i racjonalnego projektowania bud\u017cetu przedsi\u0119biorstwa, pozyskanie sprz\u0119tu od operatora, z kt\u00f3rym i tak wi\u0105\u017cemy si\u0119 umow\u0105 abonamentow\u0105, wydaje si\u0119 rozwi\u0105zaniem znacznie bezpieczniejszym<\/strong> i bardziej przewidywalnym.<\/p>\n

    Czym innym jest jednorazowy, olbrzymi wydatek, powi\u0105zany do tego z ryzykiem otrzymania w\u0105tpliwej jako\u015bci sprz\u0119tu i problem\u00f3w z jego serwisowaniem, a czym innym roz\u0142o\u017cenie tego na sta\u0142e raty, pokrywaj\u0105ce urz\u0105dzenia pewnej jako\u015bci, z gwarancj\u0105 ich pe\u0142nej obs\u0142ugi. Uwzgl\u0119dni\u0107 w tym rachunku nale\u017cy r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 \u201ewrzucenia w koszty\u201d ca\u0142o\u015bci us\u0142ugi oraz warto\u015b\u0107, jak\u0105 jest kompleksowa i sta\u0142a wsp\u00f3\u0142praca<\/strong> z pewnym partnerem biznesowym (np. oferuj\u0105cym dost\u0119p do aktualnych i archiwalnych, w razie ich uszkodzenia b\u0105d\u017a zagubienia, faktur).<\/p>\n

    Ostatecznie, firma decyduj\u0105ca si\u0119 na podpisanie umowy abonamentowej wraz z zakupem sprz\u0119tu od operatora komunikacyjnego, zap\u0142aci za wszystko od oko\u0142o 215 do 245 tys. z\u0142otych <\/strong>\u2014 mniej wi\u0119cej 12 \u2013 14 proc. mniej ni\u017c w scenariuszu pierwszym, obarczonym dodatkowo szeregiem niepewno\u015bci i ryzyk.<\/p>\n

    Zobacz: Automatyzacja obs\u0142ugi kontrakt\u00f3w mobilnych staje si\u0119 biznesow\u0105 konieczno\u015bci\u0105<\/a><\/p>\n

    Wprowadzenie MaaS do firmy: niepoliczalne korzy\u015bci to te\u017c wymierne zyski<\/h2>\n

    Poza \u201etwardymi liczbami\u201d przy rozwa\u017caniu skorzystania z koncepcji MaaS, nale\u017cy r\u00f3wnie\u017c uwzgl\u0119dni\u0107 kilka innych czynnik\u00f3w, nieposiadaj\u0105cych \u015bci\u015ble okre\u015blonego wymiaru statystycznego, jednak pozytywnie wp\u0142ywaj\u0105cych na funkcjonowanie organizacji i optymalizacj\u0119 jej proces\u00f3w. Mowa tu m.in. o:<\/p>\n