{"id":31984,"date":"2025-05-07T00:00:00","date_gmt":"2025-05-06T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/biznes.t-mobile.pl\/analiza-catchment-area"},"modified":"2025-06-04T15:52:07","modified_gmt":"2025-06-04T13:52:07","slug":"analiza-catchment-area","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/biznes.t-mobile.pl\/pl\/analiza-catchment-area","title":{"rendered":"Analiza catchment area czyli wykorzystanie danych geolokalizacyjnych do oceny potencja\u0142u zakupowego klient\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n\n\n
Z TEGO ARTYKU\u0141U DOWIESZ SI\u0118:<\/span><\/strong><\/strong>

<\/p>\n

    \n
  1. JAKIE WA\u017bNE DANE POSIADA OPERATOR KOM\u00d3RKOWY? <\/span><\/strong><\/li>\n
  2. CZY DANE POSIADANE PRZEZ OPERATORA TELEFONII KOM\u00d3RKOWEJ MOG\u0104 BY\u0106 PRZYDATNE SIECIOM HANDLOWYM? <\/span><\/strong><\/li>\n
  3. W JAKI SPOS\u00d3B MO\u017bNA POZYSKA\u0106 INFORMACJE O LICZBIE POTENCJALNYCH KLIENT\u00d3W SKLEPU W DANEJ LOKALIZACJI?<\/span><\/strong><\/li>\n
  4. JAKIE KORZY\u015aCI DAJE POWI\u0104ZANIE DANYCH SIECI KOM\u00d3RKOWEJ ORAZ INFORMACJI POZYSKANYCH Z SIECI WI-FI?<\/span><\/strong><\/li>\n
  5. W JAKI SPOS\u00d3B CHRONIONA JEST POUFNO\u015a\u0106 DANYCH OSOBOWYCH U\u017bYTKOWNIK\u00d3W SIECI KOM\u00d3RKOWEJ W KAMPANIACH DLA SIECI HANDLOWYCH?<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<\/table>\n

    Operator telekomunikacyjny posiada znaczn\u0105 ilo\u015b\u0107 informacji o klientach, kt\u00f3rzy wyrazili zgod\u0119 na przekazanie ich na potrzeby telemarketingu. Dane te zawieraj\u0105 ca\u0142y przekr\u00f3j populacji i stanowi\u0105 istotn\u0105 warto\u015b\u0107, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna wykorzysta\u0107 w kampaniach sprzeda\u017cowych. Obejmuj\u0105 tak\u017ce t\u0119 cz\u0119\u015b\u0107 populacji, kt\u00f3ra nie posiada smarfon\u00f3w, ma wy\u0142\u0105czon\u0105 transmisj\u0119 danych lub nie korzysta z us\u0142ug Google pozwalaj\u0105cych na stworzenie na ich podstawie profilu u\u017cytkownika.<\/span><\/p>\n

    Zalety danych geolokalizacyjnych z sieci kom\u00f3rkowych<\/h2>\n

    Unikaln\u0105 cech\u0105 posiadanych przez operatora kom\u00f3rkowego danych jest dost\u0119p do informacji z sieci BTS. Pozwala to ustali\u0107 z dok\u0142adno\u015bci\u0105 od kilkunastu do kilkudziesi\u0119ciu metr\u00f3w bie\u017c\u0105c\u0105 i historyczn\u0105 lokalizacj\u0119 u\u017cytkownika sieci. Informacji tej nie zapewnia sygna\u0142 GPS w telefonie, do kt\u00f3rego maj\u0105 dost\u0119p niekt\u00f3re aplikacje. Nie jest on w\u0142\u0105czony na sta\u0142e. Cz\u0119sto jest blokowany ze wzgl\u0119du na oszcz\u0119dno\u015b\u0107 baterii oraz przez samego u\u017cytkownika, kt\u00f3ry dba o swoj\u0105 prywatno\u015b\u0107. Informacje o lokalizacji u\u017cytkownika mog\u0105 by\u0107 tak\u017ce pozyskiwane poprzez darmowe sieci Wi-Fi na podstawie si\u0142y sygna\u0142u, co pozwala uzupe\u0142ni\u0107 dane pozyskiwane z BTS przez operatora. W efekcie, dzi\u0119ki wykorzystaniu tych dw\u00f3ch \u017ar\u00f3de\u0142 informacji \u2013 BTS i Wi-Fi, mo\u017cliwe jest zidentyfikowanie obecno\u015bci klienta w sklepie danej sieci retail. <\/span><\/p>\n

    Wa\u017cn\u0105 zalet\u0105 geolokalizacji realizowanej w oparciu o sieci BTS jest sta\u0142o\u015b\u0107 dost\u0119pu do danych. Nawet je\u017celi nie mamy tak szczeg\u00f3\u0142owych informacji gdzie znajduje si\u0119 klient, jak ma to miejsce w sieci Wi-Fi, czyli z dok\u0142adno\u015bci\u0105 do kilkudziesi\u0119ciu metr\u00f3w, to mimo wszystko w dowolnym momencie z mniejsz\u0105 precyzj\u0105 potrafimy wyznaczy\u0107 ten obszar. W zale\u017cno\u015bci od stopnia zurbanizowania mo\u017ce to by\u0107 od kilkudziesi\u0119ciu metr\u00f3w do kilku kilometr\u00f3w na terenach s\u0142abo zaludnionych, o rzadkiej sieci BTS. Informacja ta jest dost\u0119pna bez wzgl\u0119du na aktywno\u015b\u0107 u\u017cytkownika. Nawet je\u017celi nie odbiera on telefon\u00f3w, nie wykonuje po\u0142\u0105cze\u0144 ani nie przegl\u0105da stron internetowych, to mo\u017cna go zlokalizowa\u0107 wy\u0142\u0105cznie na podstawie wiedzy o tym, do kt\u00f3rego BTS zalogowany jest u\u017cytkownik. <\/span><\/p>\n

    <\/p>\n

    Rzeczywisty zasi\u0119g centrum handlowego<\/h3>\n

    Dane te umo\u017cliwiaj\u0105 przeprowadzenie analiz sprawdzaj\u0105cych, gdzie znajduj\u0105 si\u0119 potencjalni klienci sieci handlowych. Jednym z produkt\u00f3w oferowanych przez operator\u00f3w kom\u00f3rkowych, w oparciu o geolokalizacj\u0119, jest raport dla zarz\u0105dzaj\u0105cych centrami handlowymi oraz sieci retail udostepniaj\u0105cy tzw. \u201ecatchment area\u201d, czyli rzeczywisty zasi\u0119g danego centrum handlowego.<\/span><\/p>\n

    W czasach kiedy niedost\u0119pne by\u0142y analizy >catchment area< osoba odpowiedzialna za wyb\u00f3r lokalizacji sklepu po prostu zakre\u015bla\u0142a cyrklem 10 km od wybranego miejsca i w ten spos\u00f3b okre\u015bla\u0142a mo\u017cliwy dost\u0119p do klient\u00f3w w okolicy. Z rzeczywistych bada\u0144 zasi\u0119gu, stworzonych na podstawie raport\u00f3w >catchment area<, wynika, \u017ce prawdziwe zasi\u0119gi lokalizacji znacznie odbiegaj\u0105 od tych za\u0142o\u017ce\u0144. Zazwyczaj bliska lokalizacja innego, konkurencyjnego centrum handlowego odbiera lwi\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 potencjalnych klient\u00f3w. Dopiero dok\u0142adne pomiary s\u0105 w stanie zweryfikowa\u0107 stan rzeczywisty i prawdziwy zasi\u0119g danej lokalizacji centrum handlowego. Przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 konkurowanie o klient\u00f3w warszawskich CH na Sadybie i na Mokotowie i przep\u0142yw klient\u00f3w w dzielnicach po\u0142o\u017conych pomi\u0119dzy tymi dwoma o\u015brodkami.<\/span><\/p>\n

    Po\u0142\u0105czenie zasi\u0119gu i profilu klient\u00f3w uzyskiwanego z danych posiadanych przez operatora pozwala w pe\u0142ni wykorzysta\u0107 potencja\u0142 tkwi\u0105cy w metodzie catchment area. Operator ma tak\u017ce dost\u0119p do statystyk os\u00f3b mieszkaj\u0105cych i nocuj\u0105cych w danej lokalizacji, a informacje te odpowiadaj\u0105 rzeczywisto\u015bci, w odr\u00f3\u017cnieniu od danych meldunkowych. Operator jest w stanie \u015bledzi\u0107 tak\u017ce wizyty u\u017cytkownik\u00f3w na poszczeg\u00f3lnych stronach internetowych. Umo\u017cliwia to bardzo dok\u0142adn\u0105 segmentacj\u0119 klient\u00f3w.<\/span><\/p>\n

    Dane wysokopoziomowe pochodz\u0105ce z analizy BTS mo\u017cna powi\u0105za\u0107 z danymi niskopoziomowymi po\u0142\u0105czonymi poprzez Advertising ID z informacjami z konkretnych punkt\u00f3w dost\u0119powych Wi-Fi. W ten spos\u00f3b okre\u015bla si\u0119, czy dany u\u017cytkownik odwiedza\u0142 sklepy internetowe o za\u0142o\u017conym profilu. Dzi\u0119ki tej wiedzy mo\u017cna kierowa\u0107 bardzo w\u0105sko targetowane kampanie sieci retail zak\u0142adaj\u0105c, \u017ce profilowana osoba jest zainteresowana okre\u015blonym asortymentem produkt\u00f3w, a nale\u017c\u0105cy do sieci sklep znajduje si\u0119 blisko miejsca jej zamieszkania. Promocja ta mo\u017ce by\u0107 po\u0142\u0105czona z funkcj\u0105 terminalu p\u0142atniczego, kt\u00f3ry umo\u017cliwia wprowadzenie podczas p\u0142atno\u015bci numeru telefonu klienta i odczytanie przys\u0142uguj\u0105cego mu rabatu. Wiemy dzi\u0119ki temu, czy dany klient dokonuj\u0105cy zakupu rzeczywi\u015bcie zareagowa\u0142 na kampani\u0119 marketingow\u0105, czy znalaz\u0142 si\u0119 w salonie sprzeda\u017cy z innych powod\u00f3w.<\/span><\/p>\n

    Troska o ochron\u0119 danych osobowych<\/h3>\n

    Priorytetem jest dba\u0142o\u015b\u0107 o ochron\u0119 danych osobowych. Raporty i analizy przekazywane s\u0105 do sieci handlowych w postaci zanonimizowanych i zagregowanych blok\u00f3w danych. W \u017cadnym wariancie us\u0142ugi operatora kom\u00f3rkowego nie s\u0105 udost\u0119pniane informacje pozwalaj\u0105ce zidentyfikowa\u0107 konkretne osoby. Konsument, kt\u00f3ry dokona zakupu w sieci handlowej mo\u017ce oczywi\u015bcie pozostawi\u0107 sklepowi swoje dane osobowe, ale s\u0105 to informacje podawane dobrowolnie przez konsumenta temu konkretnemu sprzedawcy np. podczas zak\u0142adania karty lojalno\u015bciowej.<\/span><\/p>\n

    Podsumowanie<\/h3>\n

    Przypomnijmy najwa\u017cniejsze informacje dotycz\u0105ce analiz catchment area:<\/span><\/p>\n